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São Paulo – Popular estratégia em mecanismos de busca é ideal para ser usada em momentos pontuais, como promoções e datas comemorativas

A face mais popular do Search Engine Marketing (SEM) está, com certeza, nos Links Patrocinados. A maioria das empresas aposta na compra de palavras-chave que dizem respeito a seus produtos e serviços para atrair clientes pelos resultados de busca diferenciais.

A estratégia é eficaz, principalmente, para situações pontuais – como promoções, queimas de estoque e datas comemorativas. “Para o Dia das Mães, você não consegue investir em SEO de última hora, mas pode investir em Links com ofertas”, esclarece o gerente geral da MídiaClick, Marcelo Sant’Iago.

Os Links Patrocinados funcionam como um ‘marketing de performance’, o que significa que “só se paga pelas visitas recebidas a partir do link divulgado”, explica o Chief Executive Officer (CEO) da Cadastra, Thiago Bacchin. E os resultados, com esta estratégia de busca, são imediatos.

Embora tenha este perfil, Bacchin alerta que o uso de Links Patrocinados deve ser permanente. Isto porque “algumas empresas que usam os Links receberão visitas de pessoas que só clicam no anúncio, não nos resultados da busca natural”.

O grande segredo de sucesso nesta estratégia é simples, segundo Sant’Iago. “Parece óbvio, mas é preciso ter claro qual é o objetivo”, diz.

Algo a se considerar de início é que nem sempre “a busca é feita pela marca, mas por uma linha de produtos que a empresa oferece”, exemplifica Bacchin. A dica de Sant’Iago é atingir o consumidor em seus diferentes estágios de compra para aumentar as conversões – cliques gerados a partir do anúncio.

A estratégia exige alguns questionamentos. “Se ele quer comprar um tênis, é de futebol ou corrida? Quais são as cores, modelos ou marca?”, sugere Sant’Iago. “Assim, você vai estruturando a campanha com palavras-chave mais genéricas, como ‘tênis’, até chegar no termo ‘tênis de corrida azul’”.

É preciso estar atento ainda à qualidade da campanha. Se o usuário buscou por um ‘tênis de corrida azul’, ele quer chegar direto à página em que é vendido esse produto, e não em uma ‘home page’ genérica na qual ele ainda precisará fazer uma pesquisa.

O custo por clique (CPC) é definido por um algoritmo do buscador, explica o Chief Executive Officer da I-Cherry, Alexandre Kavinski. O CPC funciona como em um leilão – há um valor mínimo e é possível pagar mais para se posicionar melhor.

O algoritmo que calcula o índice de qualidade, inclusive, pode ajudar a reduzir a taxa por clique. “Ele considera o lance máximo que a pessoa definiu por clique e, quanto mais tempo anunciando, menor o preço por clique, pois você gerou mais histórico para o buscador calcular a qualidade”, esclarece Kavinski. Além disso, o posicionamento do anúncio também melhora.

Um exemplo de sucesso no uso da ferramenta é o da Kalunga. Bacchin revela que, em 2008, o ROI (do inglês Return on Investiment) médio da empresa foi de 25 reais em vendas para cada um real investido na campanha. “Este número é alto para o varejo”, explica.

Fonte: IDGNow

São Paulo – Estratégias de Search Engine Marketing (SEM) se complementam e devem ser usadas por empresas em diferentes momentos. Saiba mais.

Em tempos de crise, qual o melhor investimento para uma empresa atrair clientes ao aparecer bem posicionada na web? Os pilares do Search Engine Marketing (SEM) se mostram essenciais e complementares para impulsionar a visibilidade em buscas: Search Engine Optimization (SEO) e Links Patrocinados.

Muitas empresas se perguntam quando é o momento certo para se investir em uma ou outra estratégia. O ideal, segundo o Chief Executive Officer da I-Cherry, Alexandre Kavinski, é pensar nas estratégias juntas. “Uma alimenta a outra”, diz.

Enquanto o SEO deve ser pensado o tempo todo para que uma marca e seu site estejam bem posicionados nos buscadores, os Links Patrocinados alimentam esta estratégia. Uma das diferenças claras entre um e outro é o prazo para os resultados serem vistos.

No caso do SEO, os benefícios começam a ser observados a longo prazo – em cerca de 90 dias. Já o uso de Links Patrocinados é recomendado para ações pontuais, como ofertas e promoções em datas específicas, que precisam de retorno imediato.

Além disso, é importante lembrar que “o tráfego gerado pelo SEO é gratuito, enquanto no Link Patrocinado você paga por cada clique”, diz o gerente geral da MídiaClick, Marcelo Sant’Iago.

O especialista aponta que uma das vantagens do marketing em buscadores é que, na busca, “o usuário diz voluntariamente o que quer”.

Por esta razão, o CEO da Cadastra, Thiago Bacchin, diz que muitos sites começam a ser feitos da forma errada, pois os mecanismos de busca são esquecidos. “O buscador só vai ser seu amigo se o site for feito orientado para mais de 100 critérios que os algoritmos de busca analisam”.

Em ambas as estratégias, é preciso aderir a ferramentas analíticas para entender quais são os resultados dos esforços, aconselha Kavinski. “Se algumas palavras funcionam, use variações delas.”

De acordo com Sant’Iago, pesquisas mostram que, “com boa presença nos dois lados, você aumenta o reconhecimento de marca em até 16%. É muito importante ter um investimento coordenado”, conclui.

Fonte: IDGNow

As Redes Sociais da Web, seus papéis na divulgação de conteúdo e como estas influenciam no aumento de visitas ao seu site e no posicionamento nos sites de busca.

Entende-se por Rede Social como “uma das formas de representação dos relacionamentos afetivos ou profissionais dos seres humanos entre si ou entre seus agrupamentos de interesses mútuos.” (Definição: Wikipédia).

Atualmente na web, as redes sociais estão presentes em sites de relacionamento online, e muitas vezes é possível se construir uma rede de contatos dentro de sites de mídia social. Alguns exemplos de redes sociais são o orkut, facebook, myspace e twitter.

E como isso proporciona o favorecimento em SEO?

Assim como qualquer meio de divulgação online, no qual se incluem várias técnicas de SEO, as redes sociais possibilitam espalhar links externos pela Web.

A grande diferença no uso de redes sociais é, além de espalhar links externos, poder fazer com que esses links sejam acessados pelo máximo de pessoas possíveis. Isso se consegue criando uma forte rede de contatos de possíveis pessoas que gostariam de apreciar seu conteúdo.

Para isso busque sempre compartilhar links com pessoas que tenham interesse no seu conteúdo, submeta seus links em comunidades ou categorias relacionadas ao tema de sua submissão, e aos poucos torne-se alguém “importante” dentro da rede social da qual você atua. E mais um ponto importante: não use de técnicas desonestas como spam para se promover em uma rede social. As conseqüências podem ser ruins, podendo resultar em punições, para você e para o site ou blog de onde você está postando a notícia.

Att.

Toronto – Blogs e redes sociais são ferramentas importantes para dar um gás na carreira. Mas é preciso tomar cuidados com o que é publicado.

A internet pode ser uma grande ajuda na hora de expor suas habilidades no mundo online e de dar um empurrãozinho na carreira. Mal utilizada, pode ser uma armadilha e revelar mais informações que você gostaria que seu atual – ou futuro – empregador soubesse. Por isso, compilamos 12 dicas para você fazer bom uso da web para se promover e fortalecer seu nome no mundo digital.

1. Fique de olho na privacidade

Várias pessoas usam diferentes redes sociais para separar a vida profissional da particular. É trabalho? Então vai para o LinkedIn. Se for de lazer, Orkut ou Facebook. Mas a verdade é que a maioria dos empregadores tem acesso aos dois tipos de informações. A não ser que você reforce sua privacidade e permita que apenas um número limitado de pessoas tenha acesso aos seus perfis em redes sociais.

2. Não desatualize seu perfil

Para Paolo Pasquini, porta-voz da área de consumo da Microsoft Canadá, os perfis em redes sociais não podem ser criados e depois deixados de lado. “Quando você entra para uma comunidade como o LinkedIn e depois deixa de atualizá-la mostra que você não está tão preocupado com sua carreira”, afirmou. Pasquini sugere usar um agregador que permita atualizar vários perfis de uma vez.

3. Divulgue as informações certas

Quando você entra para as redes sociais, é importante saber quais informações você quer divulgar em todas elas. Por exemplo, todos os seus perfis podem ter a informação de que você é casado e tem filhos. Informações muito pessoais devem ser limitadas a apenas alguns perfis, acessado apenas por familiares e amigos mais próximos.

4. Transparência

Lionel Menchaca, o responsável pelos blogs da Dell, explica que as pessoas precisam deixar claro o motivo pelo qual elas publicam ou postam algumas mensagens. “Em meus posts, procuro equilibrar meus interesses pessoais e meu trabalho como funcionário da Dell. Se você é empregado de uma grande empresa e faz algum comentário como representante dessa companhia, isso tem que ficar claro.”

5. Tenha um site

Apesar de parecer uma medida antiquada, ter um site pessoal ajuda bastante. É como ter um quartel-general online. “As pessoas acham que esse é um truque velho, mas você precisa ter um site para redirecionar seus seguidores no Twitter”, disse John Carson, consultor de mídia interativa social da Echo Communications. Segundo ele, sites são bons pontos de partida para aqueles que querem saber um pouco mais sobre sua vida profissional, por isso é importante ter uma cópia do currículo por lá.

6. Chame atenção

Segundo Carson, investir num perfil online pode ser uma forma de ganhar relevância e ver seu nome aparecer no Google, espontaneamente. Compre um domínio na internet com o seu nome, comece um blog, use tags e comece a colocar links para sites de outras pessoas. Ao mesmo tempo, peça para outros blogueiros colocarem links de volta para seu site/blog. O segredo é manter tudo atualizado, disse Michael O’Connor Clarke, vice-presidente da Thornley Fallis Communications. “Mesmo que você esteja em um bom emprego e tenha estabilidade, ninguém sabe o que pode acontecer no mercado.”

7. Reúna depoimentos e recomendações

“Se você vai contratar uma pessoa, é preciso olhar para ela como uma marca e ver o que as pessoas estão dizendo sobre ela, se elas são bem recomendadas, se receberam depoimentos (que justifiquem essa fama)”, disse Carson, da Echo Communications. Peça para as pessoas escreverem uma pequena referência sobre seu trabalho. “Essa é uma forma pró-ativa de marketing e que qualquer pessoa pode fazer.”

8. Participe de comunidades online

“Ninguém é obrigado a ter um blog, mas com certeza é uma boa ideia participar mais ativamente de comunidades”, afirmou Michael Clarke, da Thornley Fallis. “Se você vê coisas que de fato te interessam ou então um assunto que você domina, por que não comentar sobre elas?”, disse. Isso pode ajudar a demonstrar sua experiência e conhecimento. “Uma coisa é se manter atualizado, outra coisa é usar isso para formar uma comunidade e conversar com ela”, acrescentou Pasquini, da Microsoft Canadá.

9. Na dúvida, evite se expor

Se você não se sente seguro sobre o que falar, evite dar uma mancada no meio online. “É mais difícil apagar uma má impressão”, disse Carson, da Echo Communications. “Há inúmeros casos de pessoas que disseram a coisa errada na hora errada ou um funcionário que mandou um e-mail para quem não devia.”

10) O Facebook é importante

O fato de você não estar no Orkut ou no Facebook não quer dizer que seus amigos não estejam – pior, eles podem estar publicando fotos suas, algumas até constrangedoras. “Se você não está administrando seu perfil corretamente, então outras pessoas podem fazer isso em seu lugar, e não da melhor maneira possível”, disse Pasquini, da Microsoft. Se você não tem um perfil nas redes sociais mais populares, abra um, nem que seja para controlar as informações que possam ser publicadas sobre você.

11. Não se esqueça do Google

Saber o que as pessoas estão falando sobre você pode ser bem mais fácil se você contar com a ajuda do Google. Pesquise seu nome eventualmente e veja se existe alguma informação que possa prejudicar sua reputação. Veja também se é possível entrar em contato com o autor e pedir para a informação ser removida.

12. Seja discreto

Além de administrar todas as informações que seus amigos, inimigos ou parentes possam publicar sobre você, vale a pena seguir uma regra básica: seja discreto e cuidadoso. Tudo que você escreve ou publica na web pode ser encontrado – e usado contra seus interesses. Portanto, moderação ajuda a evitar problemas e manter a (boa) imagem.

Jennifer Kavur, editora do Computerworld, em Toronto

Fonte: IDGNow

São Paulo – Dicas mostram como é possível otimizar as páginas de seu site, blog ou perfil online para se posicionar melhor em buscadores.

Os três pilares de Search Engine Optimization (SEO) envolvem organização da estrutura, conteúdo e links das páginas de um site. O objetivo desta otimização é melhorar seu posicionamento em resultados de buscas online.

Mas como fazer isto de forma natural, sem forçar palavras-chave e cometer outros excessos que podem incomodar o visitante? Os passos básicos incluem organizar o conteúdo, as palavras-chave, os links e a própria URL de seu blog, perfil online ou site.

Palavras-chave

Antes de mais nada, a diretora de SEO e Social Media Marketing (SMM) da Media Contacts, Paola Zingman recomenda: tenha claro qual é o tipo do site e seu objetivo com ele. “A partir daí, você define as palavras-chave”, explica.

A gerente de SEO da F.Biz, Fabianne Chuster, recomenda que as palavras sejam distribuídas em elementos da página, pois “o buscador irá varrer tudo em busca delas e vê a frequência com que aparecem”. Isto significa que o termo principal deve aparecer no decorrer do conteúdo de uma página.

Faz muito bem ao site se os termos mais relevantes constarem no início do texto ou em negrito. Estas palavras também devem ser as escolhidas quando um link interno ou externo for incluso no decorrer do texto. “É interessante combinar. Além da palavra que você quer posicionar nos buscadores, use variações, assim irá aparecer bem na busca de outras palavras”, direciona Fabianne.

Mergulhe no HTML

Algumas mudanças básicas podem ser feitas facilmente. Comece pela tag HTML Title. “Ali a palavra-chave precisa estar”, diz Fabianne. Esta aparição do termo é de suma importância para o bom posicionamento da página nas buscas.

Na meta tag Description, é preciso incluir novamente a palavra-chave. O texto personalizado será mostrado aos internautas como a descrição do site nos resultados da busca.

Além disso, as chamadas “heading tags” também dão uma boa força para o SEO. Muitas vezes elas são criadas automaticamente, mas para se ter uma ideia, elas vão de “h1′ até “h6″. Na primeira, fica o “tema principal, um título de post, por exemplo”, explica a gerente de SEO. “Na h2, pode ficar um subtítulo”, aponta.

Com elas, que funcionam por ordem de importância, o robô de buscas identifica que o conteúdo ali tem destaque em comparação com o restante do texto – e, por isso, nestas tags devem constar novamente as palavras-chave da página.

Outra meta tag que pode ser alterada é a Keywords. Como o próprio nome diz, ali ficam as palavras-chave relacionadas ao site. “Você também pode usar este espaço para escrever variações erradas da grafia da palavra”, expõe Fabianne.

Links e imagens

Antes de sair distribuindo links em seu site, entenda o que é revelante destacar.para o robô de buscas. Primeiro, inclua um título no seu link. E quando o texto incluir referência para uma página – interna ou de outro site -, é interessante usar apenas a palavra-chave do tema para dar mais relevância ao conteúdo quando for fazer este direcionamento.

“É legal colocar o link no texto âncora”, resume Fabianne. Isso significa que não é preciso ‘linkar’ a frase toda “Dicas de SEO para aumentar a relevância de seu site”. O link deve estar apenas em “SEO”. A otimização é recomendável para o “buscador entender melhor o link” e aumentar a relevância do conteúdo, segundo Paola.

Além disso, os sites que irão apontar para suas páginas são igualmente importantes. De um modo geral, quanto maior é sua reputação, ou PageRank, melhor será a ajuda que o link dará ao seu posicionamento. “Escolha páginas com um bom PageRank e que não adotem o código ‘no follow’, usado para não dividir a relevância com outros sites”, explica Paola.

Quanto às imagens, a regra é simples: nomeie os arquivos com relevância. Esqueça o nome genérico, como “DSC4589”, e adote “SEO”, por exemplo. Outra dica, caso a plataforma do usuário não inclua automaticamente, é inserir a tag ALT, aconselham as SEOs. “É preciso dar ferramentas para que o buscador leia o site”, explica Paola.

URL é sua identidade

O endereço de seu site deve explicar o que ele realmente é. “O ideal é que seja o mais curto possível e evite palavras como ‘para’, ‘de’, ‘o’ e ‘a’. Priorize palavras mais fáceis”, aconselha Fabianne. A especialista também pede que os usuários se questionem: “Como as pessoas vão me procurar?”. Se a ideia é ser encontrado por um tema, a palavra relacionada deve constar na URL.

A diretora lembra que os buscadores não se dão bem com URLs dinâmicas, ou seja, endereços como “http://www.idgnow.com.br/id=2423&start:int=2”. A ideia é que o endereço seja algo como “http://www.idgnow.com.br/internet”. Caso o seu sistema crie apenas endereços dinâmicos, não se preocupe: há ferramentas que ajudam a rescreve-los.

Adicionais que ajudam ou atrapalham

Para dar uma força extra ao seu SEO, que tal criar um feed RSS (do inglês Really Simple Syndication)? Ele auxilia pelo fato de “divulgar o conteúdo e gerar visitas, tornando o site mais relevante”, aponta Paola.

A diretora também lembra que vale usar os chamados ‘social bookmarks’, incluindo botões que permitam o compartilhamento daquele link em serviços como Del.icio.us.

Alguns tipos de arquivo ou conteúdo devem se manter longe ou aparecer o menos possível nos sites, contudo. “Nunca faça um site inteiro em Flash”, exemplifica Paola. “Se não tiver jeito, misture Flash com o HTML”. É possível tentar criar um texto alternativo que mostre o conteúdo daquele Flash para o buscador, sem que o usuário veja. “Mas neste caso seria um texto básico, cuja relevância não é muito alta. E o buscador vai focar mais no HTML”, diz Paola.

Fonte: Webinsider

Por Viviane Maia

Em janeiro de 2007, quem digitasse a palavra “paintball” no Google não localizava logo nos primeiros resultados a loja de artigos esportivos Gorilaz Paintball. Era preciso muita paciência para chegar à quinta página do buscador e encontrar o endereço virtual da loja paulistana. Um levantamento realizado pela consultoria WBI Brasil, feito com 4.431 pessoas em 2008, concluiu que 64% dos internautas clicam somente nos três primeiros endereços ao pesquisar produtos e serviços. O que fazia com que a Gorilaz Paintball, na maioria das vezes, não chegasse sequer a ser notada pelos consumidores. Mas Douglas Wilhelm, dono da empresa, decidiu mudar essa situação contratando um otimizador, profissional que interfere na arquitetura de sites para melhorar a posição nas pesquisas online. O problema detectado no site era a falta de conteúdo nas páginas eletrônicas e arquivos de imagem que substituíam textos. “Com isso, saltamos da quinta para a primeira página do Google”, diz. “Investimos apenas R$ 500 para mudar e, em dois meses, registramos aumento de 20% nas vendas.”

Para ter uma página nas alturas, especialistas afirmam que é importante misturar tecnologia e marketing aplicados em um conteúdo planejado para o site — trabalho desenvolvido pelos otimizadores, que custa a partir de R$ 200. Para Sandra Moraes, diretora do Yahoo! Search Marketing Brasil, é importante acompanhar o processo de perto. Ela diz que, com o conhecimento do negócio por parte do empresário e da técnica, pelo otimizador, fica mais fácil identificar por quais formas as pessoas podem chegar até o site. “Vale pensar em palavras-chave e trabalhar o conteúdo por categorias.”

André Habib, afirma que muitas vezes, as pessoas chegam à página da empresa na internet por palavras, expressões ou frases que o empresário nunca iria imaginar. Um exemplo: um internauta entra em um site de uma loja de ração depois de digitar as palavras “sabiá azul”. Por isso, ele diz que é importante desenvolver o conteúdo, fugindo de termos de duplo sentido ou pouco específicos e dividir o site como uma espécie de “primeira página de jornal”, que mostra um resumo do que o internauta deve encontrar nesse ambiente. Mas ele aconselha a usar as palavras-chave com moderação. “Os mecanismos de busca sabem identificar tais truques e a punição vai desde a perda de posições até a expulsão do banco de dados”, diz ele.

Michel Sciama, gerente de Adwords do Google, completa que uma página desenhada com a linguagem flash acaba dificultando a monitoração dos mecanismos de busca. Porém, segundo ele, não significa abrir mão de imagens e vídeos. “Essas ferramentas devem ser bem descritas para facilitar a localização desse conteúdo.”

Assim, também, como a troca de links entre endereços virtuais. Para Bernhard Schultze, diretor da SEO Marketing, especializada em sites de busca, é importante ser criterioso ao enviar links para outros sites. Ele aconselha a fugir dos links pagos ou irrelevantes e preferir links recebidos de outros sites de forma espontânea. “Quanto melhor a sua posição nas pesquisas, maior o volume de tráfego e o das suas vendas.”

Fonte: PEGN

Se não tiver dinheiro para planejar um site, use seu dinheiro de uma forma inteligente, defina apenas um objetivo para a internet.

Vou dar uma dica, para pequenos empresários, se sua verba para a internet é mínima, mas você deseja ter resultados, não faça um site, isto mesmo, não gaste com flash, sistemas de notícias e catálogos de produtos, baseadas apenas em “achismos”, o que era para atrair seu cliente vai é expulsar ele.

Se não tiver dinheiro para planejar um site, use seu dinheiro de uma forma inteligente, defina apenas um objetivo para a internet, não adianta querer abraçar o mundo, com galerias de produtos, descrição de serviços e outras ações que não serão visitadas.

Foque no seu objetivo, por exemplo, quero que o site me converta(retorne) em ligações, este é o objetivo. Simples, pegue 10% da sua verba, e invista no receptivo – isto mesmo – no site invista a menor parte.

Pague alguém para fazer uma página só com uma logo bem destacada, um texto simples e curto, que fale de seus serviços e uma chamada para ligação. Para um resultado maior pegue um formulário simples que a pessoa só escreve o nome e o telefone e coloca como título -ligamos para você – pronto a pessoa entra no site, vê “um geral” da empresa rápido, e escolhe: se atraiu liga, ou ainda sem pagar nada, ele pode receber uma ligação.

E os outros 90%, coloca tudo em mídia interativa ativa, vai ao Google e divide a verba em campanhas, deste montante, pega 30% e coloca no primeiro mês, para ajudar na sua relevância, o resto divide entre os 11 meses seguintes.

Procure não comprar apenas palavras ligadas aos seus produtos, mas diversifique seu mix de termos, faça uma regionalização por seu mercado de atuação.

A relevância de um anúncio está ligada ao texto do link patrocinado, por isto não use a primeira idéia que vier na cabeça para redigir as duas linhas.

Isto é muito simples, mas poucas pessoas fazem. 99,99% de certeza, que isto dará muito mais resultado do que fazer um site em flash, com diversos elementos programáveis, design inovador e outros pontos sem um planejamento e definição de objetivos. Foque em um único objetivo e seja o mais fácil e rápido para o usuário.

Palavra de profissional que todo dia fala com cliente desesperado, pois seu site cheio de elementos diferenciais tem menos acesso, menos conversão e menos resultados do que seu concorrente que tem apenas um .jpeg com logo e telefone.

Agora dependendo da sua verba, focar em apenas um objetivo é prejuízo, pois seu concorrente trabalha ou trabalhará com uma agência interativa que utiliza as ferramentas para atingir de forma ordenada, diversos objetivos ao mesmo tempo, sem fazer o cliente ir embora do seu canal.

Raphael Lacerda

Fonte: Outrolado