A intenção é que pessoas de qualquer lugar do Brasil – ou até mesmo do mundo – troquem experiências, esclareçam suas dúvidas e conversem com os profissionais da associação. Assim, tendo maior orientação, as pessoas poderiam ficar mais informadas, conhecer os serviços prestados pela associação.

Para colocar essa idéia em prática, a B4W desenvolveu o projeto na plataforma WordPress, visando facilitar as atualizações e inclusões de notícias, fotos e vídeos.

O sócio e gerente de projetos da B4W, Denis Eustáquio, afirmou que a nova estrutura do site trará benefícios imediatos a Associação.

A B4W planejou e executou o redesign do site da Professora Magali, focando na divulgação de conteúdo relacionado ao mundo da Capoeira.

O novo site foi desenvolvido na plataforma WordPress para gerenciamento de conteúdo. Dessa forma a equipe da professora tem total liberdade para inserir conteúdo no site sem a necessidade de conhecimentos técnicos.

Professora Magali - Capoeira Brasil na Barra da Tijuca

Veja mais projetos no nosso site »

Durante estes 4 anos de existência desenvolvemos mais de 200 projetos para clientes dos mais diversos setores.

Nosso trabalho vem sendo reconhecido graças à qualificação e dedicação da nossa equipe de profissionais.

Agradecemos aos clientes e amigos pela confiança depositada. Tenham convicção de que diariamente estaremos trabalhando cada vez mais e melhor para fortalecer a nossa parceria e aprimorar os nossos serviços!

Parabéns à todos vocês que fazem da B4W uma empresa em constante crescimento!

Atenciosamente,

Denis Eustáquio
Sócio e Gerente de Projetos

Se vamos falar sobre redes sociais, é melhor ir direto ao que interessa, o relacionamento.

O relacionamento envolve duas partes, mas não preciso saber tudo sobre a outra parte. Por enquanto é preciso saber apenas se há afinidade e interesse comum para prosseguir.

Assim, ao planejar sua campanha, escolha o que você deseja alcançar. Qual o seu objetivo? E o que interessa?

Com isso claro, vamos jogar um pouco de sal e tequila para trabalhar. Serão seis etapas simples:

• Conhecer o cliente
• Mapear os canais
• Planejar
• Criar alguma ação
• Números e
• Fim da campanha

1. Conheça seu cliente

É o início de tudo. Pense rápido:

• Quem são os clientes do seu cliente?
• Qual é o seu verdadeiro negócio?
• O que eles precisam e gostam de fazer?

Enfim, o que você sabe sobre o cliente e seus compradores para iniciar nossa conversa? Vou facilitar: eu gosto de descrever o cliente respondendo quatro perguntas básicas:

• 1. Qual o seu negócio (como ganha dinheiro)?
• 2. Qual o seu mercado (quem são, o que realmente gostam, o que acessam ou conversam)?
• 3. Qual é o seu objetivo principal (vender mais, relacionamento)?
• 4. Qual o resultado esperado (números, rede de contatos, visitantes, pessoas)?

Para entender um pouco mais sobre o público, veja esta apresentação em slides: Brazilian internet users behaviour patterns in social media.

2. Mapeie as redes e saiba usá-las

Conhecer o cliente, o público e os objetivos deixa tudo mais fácil. Com estas informações, você pode passar para a segunda etapa, onde precisamos criar nosso mapa.

Pensamento prático: observe as redes sociais relevantes ao seu mercado. Escolha as mais importantes e acrescente algumas mais específicas. Liste e crie um mapa de redes relevantes e como atuar em cada uma delas. Veja um exemplo.

1. Orkut. Maior rede social do Brasil. Se é a maior, então já é uma escolha.
2. Twitter. É a distribuição rápida da informação. Usamos, você também.
3. Facebook. A maior do mundo aqui ainda é uma criança. Pegue pela mão.
4. YouTube. A TV de hoje é um grande parceiro para ações multimídia.
5. Flicker. Fotos, tags, linkbuild e galerias. Precisa dizer mais?
6. Delicious. Links e mais links. Muito bom para SEO, page rank e linkability.
7. Yahoo.Answers. Conteúdo, credibilidade, linkbuild e relevância. Diga sim.
8. Blogs. Ótimo para encontrar bons parceiros, conteúdo relevante e visitantes.

Simples assim. Escolhi oito e você pode escolher as que achar mais relevantes. Apenas cuide para não se perder no volume. Acima de cinco redes você pode precisar de um bom time de apoio.

Escolha as redes e crie a relação de importância para o cliente.

3. Planeje como tudo isso vai funcionar

Agora o assunto é planejamento x planejadores. É para ser divertido. Temos objetivos, mapa das redes e um jogo para jogar.

Lembre de fazer bom uso de um histórico de casos, estratégias e fracassos para orientar suas decisões.

A dica é simples: se você não tiver informações, procure. Se você não sabe, pesquise.

A solução basicamente é olhar para o cliente, os objetivos e os resultados esperados e jogar o jogo de cada uma delas. Entenda como funcionam, conheça as características e regras informais e como se conversa com o público.

Para ajudar um poco, leia Planning and Measuring Social Media Strategies.

4. Crie a ação e divirta-se

A execução é uma das melhores partes – é a parte dos gerentes de projeto, criativos e desenvolvedores. Você planeja e nós criamos a solução.

Seja flexível, meu amigo – se você trabalha em uma agência orientada ao processo, provavelmente o planejamento já deve ter dito o que você precisa fazer. Se você estiver em um lugar onde o foco seja orientado à criatidade, deve ter recebido o mapa das redes e a lista de problemas. Afinal, para um desafio nós somos a solução.

Em ambos os casos, vamos ter um bom trabalho criando conexões, estratégias e ações para transformar uma big-muther-fucker-ideia em algo realmente inteligente e útil para cliente e mercado. Útil significa algo para o seu cliente brincar, amar, compartilhar e se divertir.

Um exemplo brasileiro muito interessante é a campanha #seeufossechefe.

Fora do Brasil, indicadíssima é a ação do #utweet integrando produto, user experience e o Twitter.

5. Onde estão os meus números?

Se você trabalhou, fez um bom planejamento, colocou em prática, revisou e ainda ajustou as ações para melhorar, então me mostre o que eu quero saber… quais os números?

Números, seguidores, colaborações, posts… mostre tudo que você definir com relevante para o cliente.

Importante: lembre-se do objetivo principal do cliente e do resultado esperado. Se você não mostrar isso, outro número não vai ser nada emocionante. Simples assim, just business, ok?

Claro que ao executar um planejamento, temos coisas boas e outras nem tanto. Sendo prático, o negócio é continuar no sucesso e corrigir rapidamente as falhas.

Se você fez tudo certo, a parte mais divertida do nosso trabalho é que os números em redes sociais, mesmo com atraso, crescem dia-a-dia. Então, menos choro – se você ainda não alcançou seu objetivo, ajuste o que for preciso e corra atrás dos números.

Essa imagem representa bem como uma ação de social media funciona.

A imagem faz parte da apresentação da Gringo.nu no Slideshare.

6. E no final… que final?

Relacionamentos nas redes sociais são como o relacionamento com seus amigos, eles não terminam.

O segredo está em entender os ciclos do relacionamento. Às vezes mais frequentes, outras mais distantes, mas no geral sempre presentes.

Quando isso acontece, a rede cresce e você passa a ter uma rede de relacionamento, então tudo muda. Você vai sair do grupo de criar estratégias e ser um defensor de marca.

Sim, meu amigo, um último segredo: escolha bem para quem você trabalha, pois se tudo der certo, você vai acabar sendo um defensor da marca, um evangelizador, você será parte do grupo, alguém que vai adorar toda essa bagunça e ser uma parte importante de todo o relacionamento.

…………………………

Bem, chega por hoje. Obrigado por toda a atenção e lembre-se: dê um passo, corrija tudo que for necessário e mais outro passo. Rede social é falar de pessoas, relacionamento e paixões. Não é estável, mas sim o resultado de um grande trabalho construído dia-a-dia, com dedicação e diversão.

Agora é a sua vez. Deixe um comentário. São seis passos – lembre-se deles e divirta-se.

Fonte: Iuri Brito - Webinsider

Centro de estética com Filiais na Barra da Tijuca e Copacabana, o Depile Studio oferece serviços de Depilação, Estética Facial, Fisioterapia Estética, Manicure e Pedicure.

Veja o resultado do trabalho:

Depile Studio » Depilação, Estética Facial, Fisioterapia Estética, Manicure e Pedicure.

Veja mais projetos no nosso site »

Hoje estamos completando 2 anos de parceria com o Colégio Gaudium!

Mais uma vez a B4W agradece a direção do colégio pela confiança depositada em nosso trabalho.

Que venham muitos anos de parceria e sucesso pela frente!

Abraços,
Denis Eustáquio

Pesquisa realizada pela Wetpaint e Altimeter Group comprova que as empresas que mais ativamente usam as mídias sociais para estabelecer um canal diferenciado de comunicação com o mercado obtiveram um aumento de 18% nas suas vendas, enquanto as instituições que não investiram neste segmento tiveram redução de 6% nas receitas.

De acordo com a pesquisa, 63% dos usuários considerados como “internautas ativos” tem perfil em alguma rede social, o que representa cerca de 395 milhões de pessoas.

Fonte: Outro Ver

Spam é uma praga e apenas empresas sem a menor noção do dano que isso causa à imagem é que adotam essa prática odiosa. No entanto, o spam não é razão para não se adotar uma fantástica ferramenta de marketing como o e-mail, que fala diretamente com seu cliente. O segredo é saber dosar o e-mail marketing para que ele seja efetivo e atue a favor da empresa, não contra ela.

A prática do spam tem sido uma das mais nocivas ao desenvolvimento do mercado online nos últimos anos. Falta de conhecimento sobre práticas saudáveis de divulgação online e má fé tem levado à todos os usuários dezenas de mensagens incômodas diariamente, comprometendo a credibilidade daqueles que praticam o envio de Newsletters através de cadastros opt-in (cadastramento voluntário no qual o internauta se dispõe a receber informações de uma determinada fonte).

A B4W instrui seus clientes a não praticarem o spam. Desta forma, contribuímos para esta prática seja aos poucos desencorajada e até mesmo punida, com a suspensão de domínios e o bloqueio de servidores que permitem esta prática.

O trabalho ético é bom para todos e quem ganha é o mercado online. Por isso, ao desenvolver sua estratégia online, busque apoio de profissionais que não praticam spam. A reputação da sua empresa só tem a ganhar!

Leia o guia da ABEMD sobre “Boas maneiras” nas ações de e-mail marketing

Neste período, o site da Inside Rio Tours apresentou um crescimento de mais de 1.000% no número de visitas comparados com o site anterior. E por acreditar cada vez mais em nosso trabalho, a B4W foi contratada para desenvolver o site Inside Rio Carnaval, que em menos de 5 meses, tornou-se referência na venda de ingressos para o carnaval do Rio de Janeiro.

A B4W agradece a Inside Rio Tours pela confiança depositada em nosso trabalho.

Que venham muitos anos de parceria pela frente!

A conta @DellnoBrasil, de acordo com Lionel Menchaca, blogueiro-chefe da fabricante de PCs nos Estados Unidos, e se destaca nos resultados financeiros com a sua versão canadense (@DellHomeSalesCA), que teve receitas de US$ 150 mil nos últimos meses.

Mundialmente, o alcance da Dell no Twitter, diz Menchaca, levou a companhia a ter receitas de US$ 6,5 milhões. Em junho, a Dell havia informado que esse valor estava na casa de US$ 3 milhões. A conta @DellOutlet, de descontos nos Estados Unidos, tem 1,5 milhão de seguidores. No Brasil, o @DellnoBrasil tem pouco mais de 19 mil seguidores.

O blogueiro-chefe da Dell diz que a fabricante começou a participar de mídias sociais três anos atrás, com blogs corporativos (reunidos sob a marca Direct2Dell ou na comunidade de ideias de consumidores IdeaStorm), páginas no Flickr, Facebook e Twitter. Diz o blogueiro que todas essas ações reúnem 3,5 milhões de pessoas em todo o mundo. “Nesse momento, é apenas uma pequena parte dos mais de 2 bilhões de contatos que temos com clientes de todo o mundo por telefone e e-mail”, concluiu.